Refund policy
Garantie satisfaite ou remboursée
La durée de la garantie dépend du produit :
- Transit Contrôle (Florevia) : 30 jours à compter de la réception de votre commande.
- Crème Sérenpli : 90 jours à compter de la réception de votre commande.
Pendant cette période, vous pouvez demander un remboursement, pour quelque raison que ce soit, sans avoir à renvoyer le produit.
Pour faire une demande, écrivez-nous à contact@serenpli.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 14 jours après validation de votre demande.
Conformément au droit de la consommation, vous disposez également d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Beyond Venture Holdings LLC – 30 N Gould St, Ste 66786, Sheridan, WY 82801, États-Unis – contact@serenpli.com